会展人才培养要从基础抓起

　　【集萃网观察】针对20世纪80年代以来我国会展业发展迅猛，而专业人才奇缺的现状，北京市民族职业高中瞄准市场需求，结合自身办学优势资源，拟在北京市职业高中中首开《会展服务与管理》专业，闯出一条培养会展业专业人才的新路。为此，北京市民族职业高中于10月18日邀集各方会展业专家与教育主管部门领导举办了一场别开生面的论证会，对北京市民族职业高中开办会展专业的可行性进行论证，探讨这个专业发展前景、市场需求和课程设置等问题，大家一致认为，现在在职业高中开办会展专业是非常必要的，有着重要的现实意义，适应社会和市场的需要，会展人才培养要从基础做起。 　　

　　会展市场潜力巨大

　　北京市民族职业高中校长薛宝祥介绍说：“我国的会展业起步于20世纪80年，到2002年，展会数量约3000个，展馆数量达到150多家。会展经济逐步攀升，以年均近20％的速度递增。未来5至10年，我国会展业将处于一个高速发展时期。目前，北京展览场馆总面积居全国之首，展会规模、档次全国领先。据统计，北京每年的国际展已达250多个。近几年，北京会展业依然保持了较快的发展势头，成为中国办展办会数量最多的城市。预计到2008年，会展经济对首都的贡献将达到180亿元。” 　　

　　会展专业人才奇缺

　　由于会展是一个新兴行业，目前大多数从业者都是半路出家的，这些人员虽然有一定的实践经验，但专业底子薄，对国际展会运作模式也了解不够。而从目前展览业培训的情况看，国内已有一些普通高校、高职院校开发、设立了现代服务技术会展专业，培养本科和大专人才，以适应经济发展和市场需要。专家指出，专业人才缺乏、专业队伍建设滞后，制约了会展业的发展。现代会展业是一个涉及面广、政策性强、专业化程度高的产业，对专业人才和复合型人才的需求特别大，我国展览公司中绝大多数管理人员专业知识不够，造成展览公司资质差，展会水平普遍不高。相当数量的展览公司只是一个招牌两三个人经营，而且工作人员没有参加过专业培训，由此导致展览总体水平低，无论从设计、创意到服务等方面，都与国外发达国家存在很大的差距。而德国、美国、英国等国家在大中专院校都设有展览专业，系统地向学员讲授展览理论知识。国内会展行业权威人士曾发出这样的呼吁，会展专业人才匮乏，行业发展困难，能有专门学校培养会展专业人才就好了。 　　

　　薛宝祥校长说：“目前北京还没有专业的培训学校、场所或专业的培训机构，大中专院校也没有设立展览专业，非常缺乏既具有现代经营管理知识和策划、公关、组织展览能力，又掌握现代信息技术手段的人才。因此，根据我国职教的发展方向，我们决定开设会展服务与管理专业，从加拿大卡普学院引进会展专业，培养专门从事会展服务的高质量中等技术人才，从而缓解市场操作型人才短缺的矛盾，发展会展经济。”

　　会展业需要稳定的队伍

　　“高质量的会展专业人才缺口已成为会展业快速前进的瓶颈，但是会展专业人员的流动性强也是影响会展业发展的一个重要因素，会展业需要一个稳定的队伍。”中国科协新技术开发中心主任王军的话一语中的，“我国的会展经济正在发展壮大之中，一个会议、一个展览形不成经济，但会议和展览所带动的周边产业的发展就会形成很大的经济规模。展览只是一个形式，其最终目的还是要为经济服务，达到交流、交易的目的，所以目前我国的会展业的很多从业人员都是外语专业的毕业生，这主要是便于在国际化的会展中与外商展开交流，但是这些人才流动性很强，在会展业内很难长期驻留，这就影响了会展的后续发展。” 　　

　　人才培养定位中等专业正当其时据透露，目前北京市的中等职业学校尚未开发、设置会展专业，中等专业技术人才奇缺，北京国际展览业协会秘书长、北京国际展览中心总经理陈峰强调说：“在职高开办会展专业定位非常好，从办展人员的构成上来说，需求的正是职高这一层次的人员。会展工作不但需要高端人才---需要他们进行会展项目的开发、策划、营销、管理、交流与服务，更多的还是需要基础人才---会展业是一项庞杂的系统工程，项目落实后，需要跟进大量的文印、电话、传真、接待、注册、协调、服务等工作，这样可以使高端人才有更多的时间进行市场分析、客户跟踪，从事高端调研工作。如果让高端人才既忙于高端工作，又疲于应付大量的基础事务性工作，很难想像他们会稳定下来安心工作。” 　　

　　据了解，由于我国的会展业起步较晚，这一行业还缺乏相关的成熟经验和系统教材，很难支撑本科建制的专业课程。 　　

　　中国国际贸易中心股份有限公司副总监、北京国际展览业协会副秘书长赵鹏女士说：“我们曾对某个学校开办会展专业进行论证，论证这个专业是否有必要办成本科，我认为会展专业如果办成本科，那么就需要把其外围专业的大量课程加入到其中来，这就造成了浪费，所以在职高开办会展专业比较合适。” 　　

　　王军主任介绍说：“会展专业，应定位于职高。从我们的实际用人情况来看，中等专业人才的稳定性最好，既有专业知识，又安心工作。民族职高设这个专业比较及时，应该早动手。” 　　

　　会展业需要什么样的人才

　　作为展览场馆方的代表，中国农业展览馆展览设计室主任王志平指出：“中国展览业人才急缺，一是缺少营销策划人员，二是缺少设计人员。特别是展览的营销策划最重要，能培养出这样的人才，就会成为会展企业争抢的对象，我们是有多少要多少。对于展览场馆来说，为了使场地不空置，就必须多办展会，多开发展会，营销策划人员直接关系到企业的发展。”总体来说，目前我国需要大量从事会展策划、营销和服务等方面的中高级专业技术人才。陈峰总经理说：“中等专业学校开设会展专业，学生要具备一定的外语水平，能够处理日常商务函件及与国外客户交流，能够熟练操作计算机，运用现代化设备进行办公，同时还要有良好的写作能力，能起草各种文件与信函。” 　　

　　职教发展要依托行业

　　北京市朝阳区教委副主任张治中说：“职业教育要进行产业化动作，必须依托行业，针对社会需要办学，我们对新的专业的设置也要进行超前介入和评估。北京市民族职高开办会展专业的构想很好，找准了需求，要尽快行动起来，创出一条办学新路，不要醒的早起的晚，贻误战机。”

　　据悉，北京市朝阳区教委对北京市民族职高的关于开设会展服务与管理的做法给予了肯定与支持，认为这是对北京朝阳区CBD商务区的建设乃至会展业发展的一大有利举措。

    来源：中国会展网