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【集萃网观察】PublicAffairs和Harlequin是两个在短版和按需印刷方面颇有建树的两家公司。下面,他们就将与他们分享在数字印刷技术使用方面的心得。
PublicAffairs是一家位于纽约的出版公司,该公司的创始人PeterOsnos为我们提供了8个用数字印刷技术获得成功的诀窍:
1、用数字印刷来填补胶印的空白
按需印刷是满足对客户对书刊印刷短期需求的理想解决方案。我们知道,如果我们等着用胶印机来完成某一本畅销书的所有订单,那就会错失宝贵的销售机会;但是如果我们能数字印刷机先印刷出一部分图书来,那就能满足一些小型的独立书刊经销商的需求,从而起到稳定市场的作用。换句话说,按需印刷是填补传统印刷技术空白的一剂良方。
2008年10月,当乔治?索罗斯(GeorgeSoros)的新书《金融市场新范式》正式上架的时候,PublicAffairs正是凭借着按需印刷技术迅速占领了市场,并在48小时的时间内成功地卖出了2000本新书。
2、知道该何时发力
当一本畅销书出现的时候,出版商应该愿意为此付出更高的代价。利润低一些总比错失销售良机,甚至是没有利润要好一些。我相信,如果没有按需印刷,很多书都将失去登上《纽约时报》畅销书排行榜的机会。
3、客户总是对的
千万不要跟客户说:“你得等到我们准备好了才能拿到这些书。”出版商必须要满足客户的需求,而且我们确实也能利用现有的技术做到这一点。
4、随时做好按需印刷的准备
人人都知道按需印刷是传统胶印的理想替代者,而且我也相信每个出版商都愿意利用按需印刷来满足客户对某些书刊的紧急印刷需求。
5、抛开对质量的怀疑
精装书的质量已不再是一个难题。消费者根本觉察不出印刷方式的变化。而按需印刷与常规胶印之间唯一的区别是前者无法印刷哑光封面??而这个细微的差别压根就不会被消费者发现。我敢保证,没人会因为这个而向出版商或印刷厂投诉。
6、为按需印刷改变自己的工作方式
一般来说,如果你遇到问题,肯定是要把大家召集到一起来解决它,但是,要想在按需印刷方面获得成功,你必须改变这种有点“官僚”的工作作风,你不能被所谓的程序绑住了手脚。我们有丰富的按需印刷经验,因此也更容易取得突破。
7、帮助企业和经销商做出使用数字印刷的决定
我们曾经把出版商和经销商召集到一起去学习如何利用数字印刷技术来出版、配送和销售图书,与此同时,我们还将把从ABA、BookSurge和EdwardsBrothers等地方搜集按需印刷信息传达给出版商和经销商。
8、得到大于付出
我们能给客户提供的越多??胶印和数字书刊、可下载的视频和电子书等??得到的回报就越大。如果你印刷10本书却只卖出去6本,那就会感到沉重的负担;如果你印刷10本书却卖出去了8本,那就能使自己的企业发生变化。总之,没有一家出版商能为自己不采用按需印刷技术而找到技术或商业上的理由。
2006年,加拿大言情小说出版社HarlequinEnterprises在位于纽约的配送中心安装了一套完整的书刊生产系统,并宣布将由此进入数字印刷市场。
据该公司经营副总裁JimRobinson介绍,这套内部系统整合了两台奥西VarioStream打印机,能够进行双面印刷,并配备了KTI双辊开卷机、折页机、装订机和裁切机等后续加工设备。他说:“纸张从生产线的一端输入,而书刊就会从另一端输出。”书的封面是先在奥西CPS900s打印机上印刷好,然后再被输送到涂布机和装订机上的。
以下就是Robinson总结出的利用数字印刷技术的8个诀窍:
9、用数字印刷改善库存管理和销售短缺的状况
与很多出版社一样,我们通常也会在胶印机上多印刷出一些产品,以满足客户的不时之需,但是正因为如此,我们的库存压力也变得非常大。当然,这样做的成本是非常高的,所以我们需要用一个新的解决方案来进行库存管理。我们的中央库存经理Jason认为,要想缓解库存压力,我们就应该用数字印刷机进行短版印刷,因为它们能对客户的需求做出快速反应。
10、对定制产品采用内部生产的方式
我们希望自己能随时随地满足客户的需求。如果我们早上从互联网上得到了一个订单,那么就要做好在当天中午把产品发送出去的准备。我不知道你还能从哪家出版社那里得到这样的服务。当然,数字印刷服务供应给我们提供的报价并不便宜。这对其他服务供应商来说也比较公平,因为他们的设备并不是专为我们这个市场而设计的。我们必须为平装书的批量生产创造一个理想的环境,此外,很多数字印刷服务供应商都声称人们不能用数字印刷机来印刷新闻纸,但我们已经通过实践已经克服了这个困难。,现在,我们能以低于市场价格三分之二的价格进行内部数字印刷生产。
11、找到数字印刷与胶印之间的平衡点
我们的目标是削减500万本胶印书,并用150万本数字印刷书刊来取代它们,此外,我们还将用数字印刷机来生产另外50万册图书。这些图书拥有一批数量很少但非常忠实的读者群,而它们的销量一般都在3000册以下,因此它们将会100%地采用数字印刷机生产。我们选择数字印刷的平均印数一般在1000印左右,当然我们也接过只印50本的订单,但绝不会一次只印刷一两本图书。
12、协调工作流程与印刷流程之间的关系
我们希望自己的数字印刷品能够达到与胶印产品相同的质量,同时也希望客户分辨不出数字印刷品与胶印产品之间的区别。我们的短版印刷系统采用了与胶印工作流程中相同的封面和内文纸,此外,我们还印前工作流程进行了调整,从而使我们的印刷文件能够适用于这两种工作环境。
13、充分利用公司内部的人才和外部的合作伙伴
我是做印刷出身的,所以能帮助公司更好地利用数字印刷技术。而且,尽管我们除了配送中心以外的员工都不具备印刷经验,但我们完全能从企业内部来选择合适的人才。我们会找到一些愿意改变的印刷机操作人员和技术人员,并为他们任命一个主管,以监督他们的学习和工作情况。从机械的角度来说,我们对一些员工进行了培训,特别是在装订和裁切方面。此外,我们还与自己的设备供应商建立了良好的合作关系,例如奥西、利盟、MBO和马天尼等。
14、成功需要长期的努力
从技术的角度来说,我们并不想说“内部数字印刷”是一个雷区,但它确实隐藏着很多陷阱。你必须花大量的时间去思考书刊的印刷过程。我们在购买一台新设备之前,往往会对它的技术进行一年多的研究。而且我们的学习曲线非常长,通常要花6到8个月的时间去调整系统,使其达到最佳状态,但一旦跨越了这个临界点,系统的运行就会非常出色了。
15、想想书籍以外的市场
我们的营销团队想出了很多利用数字系统的方法,以弥补其他印刷方式的不足。
16、不仅仅考虑单位成本
显然,数字印刷的单价比胶印要高很多,但对于3000印以下的活件,我们还是会坚持选择数字印刷。虽然2008年的产量有所下降,但从总成本的角度来看,我们还是获得了盈利。