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在标签领域存在一个著名的悖论??这就是标签需要反映的信息越来越多,而在产品的包装上面却只有很小的地方来容纳它们。如果要把成分内容、营养信息、使用说明、制造信息和其他强制要求的信息全部算上,你们恐怕整个产品的包装都用上也不够地方,更何况这些内容有时候还需要多种语言来呈现。
有一种方法可以解决这个问题,就是采用折页标签或者是宣传页标签的形式。在视频、药品、农药和化妆品上,由于包装很小,所以我们可以看到做成很多层的标签。虽然多重标签能够显示更多的信息,但是如果从促销的角度考虑,这种标签还是显得有所欠缺的。
联合利华公司在其除臭剂上,采用了一种两层的可撕除标签,这使其能够在相对较小的包装上展示更多的信息。“对于我们来说,这种形式是包装的必要组成部分,”联合利华的除臭剂产品包装经理paulhowells说。“我们的包装太小,而需要反映的信息又太多。在欧洲市场,我们会在一个标签上提供适合4、5个国家(消费者)需要的信息内容,”他补充道。
儿童产品的零售商mothercare也采用了类似的策略,该公司在其婴幼儿化妆品系列上采用了dennybros公司制作的智库贴(fix-a-form)多重标签,这种有10页的标签提供了9种不同的语言内容,这意味着mothercare只需要一个仓储单元(stock-keepingunit,英文缩写sku),就可以满足全球所有加盟店的需要。
隐形的成本节约
不干胶标签企业skanem的大客户经理pauljones相信,“隐形的成本节约”好处多多。“任何市场都有一个通行的规则,这就是:降低复杂性,”他说。“任何工作的准备成本都是非常高的,而且如果需要准备很多sku的时候,成本还要增加。因此,如果能够减少印刷标签的种类,显然是可以降低这些费用的。”
化妆品巨头欧莱雅(l’oréal)对于采用skanem公司提供的“撕除式阅读”这种系列的多重标签一度犹豫不决。最终是在2006年收购了bodyshop之后,欧莱雅开始进行在产品上应用这种标签的可行性研究。需要说明的是,bodyshop正是skanem的另一个客户。
“如果你是一个国际性的企业,你必须考虑产能与偶然事件的发生,因为(你的)供给和规模实在是太大了,”jones说。如果把国家按照一定的规律进行分类,就可以使用较少的sku来满足更大的市场需求,供应商也可以存储更多的产品,这样可以更快地满足哪些对交货时间要求非常高的客户,特别是在目前这种非常困难的经济环境下。
同样是受经济危机的影响,促销式标签也开始受到追捧。“采用标签在产品包装上做促销文章,是一种促销的捷径,”智库贴国际公司(fix-a-forminternational)总经理andrewdenny称。“(采用这种标签,)对于超市和零售企业来说,无需额外的展示也无需额外的包装,就可以更好地宣传商品。”
在使用多重标签方面,健康和美容产业一直是先行者,不过,按照denny的说法,其他市场正在急起直追。“现在,一些饮料企业在鸡尾酒配方是采用了这种标签,一些药品因为法律要求说明的内容太多也开始采用这种标签。”
设计公司的品牌顾问,他非常清楚多重标签能够给包装带来的好处,特别是在那些受幅面和制度限制的领域,但是他认为多重标签的使用也存在误区。“15年前,多重标签的确是个伟大的新事物,但是时至今日,我们还有什么理由再用它呢?”他问。
后来居上
多重标签不仅可以承载更多的信息,而且还可以给药品包装带来一些新的好处,比如可以提高病患者的认同度。2005年,dennybros在药品行业进行了一次调查。该公司发现,72%的受访者用完药后会把泡罩包装放回纸盒里,只要54%的人会保存使用说明。对于那些从药店自己买药的病人来说这更是一个严重的问题,因为很多人习惯与他人交流用药方法。在接受采访的人中,有1/3的人表示,如果使用说明是与包装在一起的,那他们肯定会考虑保留说明书的。
但是,如果多重标签遇到了吸塑包装,那会出现怎样的问题呢?丝艾标签日前获得了将多重标签技术用于其防止儿童开启的吸塑包装标签上的许可证。这种包装上面有一个可剥离标签,可以防止儿童打开。多重标签就粘贴在包装上面,所以即便消费者将外面的纸盒扔掉,也依然可以获得相关的信息。
除了保证药品可以安全地远离儿童,丝艾标签还努力保证其不被假冒。丝艾标签采用偏色油墨已经有很多年了,但是只有现在才刚刚开始将这种技术用于多重标签。偏色油墨的的特点是从不同的角度看,油墨的颜色会发生变化。这种技术是仿冒者很难复制的。丝艾标签生产的安全转移标签现在也开始应用这种油墨。“这样生产出来的包装很复杂,因为你从不同角度去看,颜色是在变化的,”丝艾公司的witnall说。
在开发新的多重标签时,需要进行很多的测试,以期保证其在整个供应链和仓储过程中的稳定性。denny相信,产品的质量是最重要的,只有这样,标签生产企业才能够获得来自新领域、新应用的市场机会,才能够有能力对抗新的标签技术。
simonpreece是elmwood设计公司的品牌顾问,他非常清楚多重标签能够给包装带来的好处,特别是在那些受幅面和制度限制的领域,但是他认为多重标签的使用也存在误区。“15年前,多重标签的确是个伟大的新事物,但是时至今日,我们还有什么理由再用它呢?”他问。
独辟蹊径
preece表示,多重标签更主要是体现在功能性应用上,人们并没有从激发灵感和提升品牌的角度去考虑其新的应用方式。“它提供的知识更多一点的信息,”他说。“其实既然用了,就一个想想怎么才能更好地发挥其功用。”
按照preece的建议,多重标签上的内容应该能够在不增加市场推广费用的前提下,尽可能地凸显品牌价值,同时应该直接瞄准客户需求。“如果能够与客户直接沟通,这无疑是个机遇,”他解释道。
考虑的经济衰退依然在继续,多重标签或许会有更大的发展空间。有证据显示,在快速消费品市场,这种标签是非常好的促销工具,隐藏在其背后的,则是它给企业带来的资金流转的加快和现金流的改善。在包装上提供更多的附加信息,多重标签显然比标准标签更有优势。这一点在制药领域已经获得了验证,虽然打开一个多重的标签费点劲,但是显然它比一小块纸更能吸引眼球。
来源:标签世界