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把节能减排做到“客户”端
问:在我们看来,在减少二氧化碳排放目标的实现上,仅有富士施乐的努力是不够的,因为这其中很大工作集中在客户端,对此,富士施乐有什么具体的解决办法?
徐正刚:确实如此, 到2020年,富士施乐需要将顾客现场的二氧化碳排放量每年降低700万吨,我们如何实现这个目标呢?
我们要做的不仅仅是向顾客提供环保产品,首先要考虑一下产品在顾客的办公室当中使用,会对办公室环境或者整体环境造成什么样的影响。一旦我们可以想象或者理解了产品对环境的影响的时候,就可以开发或者向顾客提供环保产品,这些产品便可以降低对环境的影响,也可更少地使用能源,节约空间和其他资源。
富士施乐不仅仅是向客户提供设备,更是一家专业的文件管理公司,在向顾客提供卓越产品的同时,还要考虑到客户在文件处理方面遇到的问题,从而帮助提高工作效率。在日常工作中,信息交流约占办公室工作约80%的时间,因此我们要为客户提供创新的技术和正确的工作方法,来帮助他们改变工作流程,提高工作效率和沟通效率,从而也减少办公室环境下二氧化碳的排放。
以日本为例,据统计,从1997年到2007年,用户现场使用富士施乐设备的数量增加了44%,然而采用了节能新技术,每一台设备的耗电量下降了45%,因此即使设备总数增加了,在客户现场所有这些设备的耗电总量也会比最初下降了21%。如果将这些耗电量的减少换算成二氧化碳排放减少的话,就会发现从1997年到2007年的十年间,二氧化碳排放量一共减少了47万吨。虽然是一个很简单的例子,但是我们希望能够借助富士施乐所提供的产品和服务,可以帮助中国降低二氧化碳的排放量。
问:在我们看来,要想实现绿色办公这个目标有两个方面:一是把机器本身能耗降下来,还有通过更简单的办法就是降低打印量,那么富士施乐如何把“软”技术用于打印管理?
徐正刚:我们经常向客户推广一些环保解决方案,例如:利用数码多功能设备强大的文件管理功能,客户可以不必把文件打印出来,而是将文件扫描,存储为电子版,通过IT平台或是互联网进行文件的共享、分发等。我们建议多利用设备的双面打印或者多合一打印功能等等。
但事实上,打印和复印的数量都在呈上升趋势。因为富士施乐的客户生意越做越大,所以需要打印的文
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